Comment annoncer le départ de la société aux clients ?
Lorsqu'un membre de votre entreprise quitte la société, il est important de le faire savoir à votre clientèle. Cela permet non seulement de maintenir une communication transparente, mais également de donner une bonne impression à vos clients. Voici quelques conseils pour rédiger un mail type de départ de la société pour annoncer aux clients.
Principes à suivre
Avant de rédiger votre mail, il est important de garder certains principes en tête :
- Soyez clair et concis : votre message doit être facilement compréhensible et ne pas être trop long
- Restez professionnel : votre message doit être formel et poli
- Faites part de votre gratitude : n'oubliez pas de remercier le membre qui quitte pour son travail effectué
Contenu du mail type
Voici un exemple de mail type pour annoncer le départ d'un employé de votre société :
Objet : Départ de [nom de l'employé] de l'entreprise
Chers clients,
Je suis triste de vous annoncer le départ de [nom de l'employé] de notre entreprise. [Il/elle] a été un(e) employé(e) dévoué(e) et a apporté une contribution significative à notre entreprise. Nous sommes reconnaissants pour tout [son/sa] travail effectué ici.
Nous sommes convaincus que [nom de l'employé] va réussir dans ses projets futurs et nous lui souhaitons tout le meilleur pour la suite. Nous sommes également là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant son départ.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité à notre entreprise. Nous espérons continuer à vous fournir des services de qualité à l'avenir.
Cordialement, [L'équipe de l'entreprise]
Exemples de mails de départ
Vous pouvez également vous inspirer des exemples de mails de départ ci-dessous pour rédiger votre propre mail :
Juristique.org
Juristic propose un exemple de mail de départ très professionnel pour annoncer le départ d'un employé :
Objet : Départ de [nom de l'employé] de l'entreprise
Bonjour [nom du client],
Je voulais vous informer que [nom de l'employé] quittera bientôt notre entreprise pour poursuivre une nouvelle opportunité professionnelle. Nous tenions à vous remercier pour votre soutien à [nom de l'employé] pendant son temps passé ici.
Nous sommes convaincus que les compétences et les connaissances acquises au cours des [années/mois] passés ici auront un impact positif sur la réussite future de [nom de l'employé] et nous lui souhaitons sincèrement une carrière pleine de succès.
Notre priorité est de garantir une transition en douceur pour tous nos clients. [Nom de l'employé] est actuellement en train de travailler avec les membres de notre équipe pour s'assurer que toutes les tâches en cours sont terminées avant son départ. Nous sommes également en train de mettre en place un processus pour gérer toutes les futures demandes de service pour votre entreprise.
Si vous avez des questions concernant [nom de l'employé] ou notre processus de transition, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous.
Cordialement, [L'équipe de l'entreprise]
(Source : Juristic)
Modele-texte.fr
Modele-texte.fr propose un exemple de mail plus court et plus concis :
Objet : Départ de [nom de l'employé] de l'entreprise
Bonjour,
Nous souhaitons vous informer du départ de [nom de l'employé] de notre entreprise. Nous tenons à remercier [nom de l'employé] pour son travail effectué et nous lui souhaitons tout le succès dans ses futures entreprises.
S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide avec votre service. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, [L'équipe de l'entreprise]
(Source : Modele-texte.fr)
Conclusion
L'annonce du départ d'un membre de l'entreprise à vos clients est une occasion de maintenir une bonne communication et de montrer votre professionnalisme. En suivant les principes susmentionnés et en utilisant les exemples de mails de départ fournis, vous pouvez rédiger votre propre mail avec succès. N'oubliez pas de remercier l'employé pour son travail effectué, de souhaiter bonne chance à l'employé pour ses projets futurs et de rassurer vos clients sur la continuité de vos services.
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emploi.lefigaro.fr/vie-en-e...Cher client,
Nous sommes très tristes de vous annoncer que notre société prendra fin. Nous avons beaucoup apprécié servir nos clients pendant toutes ces années et nous en sommes reconnaissants.
Nous effectuerons une liquidation complète de notre inventaire et de nos actifs. Toutes les ventes et commandes en cours seront annulées et les clients intéressés seront remboursés.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux d’aider.
Nous nous sentons très reconnaissants d'avoir eu la chance de servir nos clients pendant toutes ces années. Cette situation nous a permis de nous connecter avec des personnes exceptionnelles, et nous tenons à remercier chacun d'entre vous pour votre support et votre fidélité.
Une expérience personnelle :
Je me souviens il y a quelques années, lorsque j'ai eu l'occasion de travailler avec cette société et de me connecter avec tant de clients. J'ai été inspiré par leur enthousiasme et leur engagement à travailler avec notre entreprise. Je remercie chacun pour leur soutien et leur fidélité.